Agente de Atendimento ao Cliente (Português Nativo)

Agente de Atendimento ao Cliente (Português Nativo)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 17175 - 17175
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Portugués

Descripción del puesto

  • Gestionar consultas y siniestros por teléfono y correo para clientes del mercado portugués, garantizando un servicio ágil y profesional. Identificar oportunidades de valor y aplicar técnicas de venta y retención.
  • - Atender clientes y socios por teléfono y email, garantizando un servicio ágil y profesional.
  • - Informar y resolver dudas e incidencias sobre pólizas, coberturas, reparaciones y sinistros.
  • - Gestionar sinistros de inicio a fin con seguimiento y comunicación clara con el cliente.

Requisitos clave

  • - Portugués nativo
  • - Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas
  • - Buena escucha, empatía y adaptación a diferentes situaciones