Asesor/a Servicios Centralización Regional Sustitución 40h rotativo

Leroy Merlin

Rivas-Vaciamadrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 3h

Tipo de Contrato: Interinidad

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Gestión de la centralización regional para instalaciones y transporte de tiendas, garantizando la mejor experiencia al cliente. Gestión de incidencias y requerimientos de clientes mediante coordinación con tiendas e instaladores.
- Atender y resolver incidencias y reclamaciones de clientes a través de la centralización regional y las tiendas.
- Coordinar al cliente, instalador, transportista y tienda, realizar seguimiento de incidencias y gestionar cambios de fecha y cobros extras.
- Gestionar la documentación del instalador, formar a instaladores y mantener actualizado el calendario de intervenciones.

- Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
- Capacidad de coordinación entre cliente, instalador, transportista y tienda.
- Conocimientos en gestión de documentación, facturación y pagos a instaladores.

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