Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 24800 - 37200
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Ejecutar como punto de contacto principal de clientes durante el servicio y la reparación de dispositivos médicos. Coordinar con ingenieros, centros de reparación y logística para resolver incidencias, asegurando respuestas rápidas y precisas.
- - Gestionar solicitudes de servicio, presupuestos y pedidos con seguimiento para garantizar una experiencia del cliente de alta calidad.
- - Colaborar estrechamente con ingenieros de servicio, centros de reparación y equipos de logística para resolver incidencias.
- - Gestionar escaladas de clientes, incluyendo quejas de producto o servicio, con resolución oportuna y seguimiento.
Requisitos clave
- - Diploma de secundaria y al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente, operaciones o soporte.
- - Dominio de inglés y español, escrito y verbal.
- - Experiencia con ERP/CRM (SAP o Salesforce) y Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).
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