Customer Care Specialist - Spain 🇪🇸

Customer Care Specialist - Spain 🇪🇸

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico y conciso orientado a soporte al cliente, educación de merchants sobre la app y mejora de procesos y operaciones.
  • - Responder a las consultas de clientes a través del chat y gestionar relaciones personalizadas.
  • - Garantizar la experiencia del cliente encontrando soluciones rápidas y adecuadas.
  • - Educar a los merchants sobre la app y colaborar con equipos de producto y operaciones para mejorarla.

Requisitos clave

  • - 1 año de experiencia en roles de atención al cliente o similar
  • - Habilidades organizativas y gestión del tiempo
  • - Enfoque ultracentricado en el cliente y capacidad de aprendizaje rápido