Customer Service Manager (Substitution)
Customer Service Manager (Substitution)
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Rol técnico y conciso para gestionar el servicio al cliente y operaciones de pedidos en un entorno B2B de cosmética de lujo.
- - Liderar y desarrollar el equipo de atención al cliente.
- - Supervisar el proceso de order-to-cash e incidencias, asegurando SLA y facturación precisa.
- - Impulsar mejoras operativas y optimizar la experiencia del cliente mediante ERP/CRM y análisis de datos.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 5 años en servicio al cliente u operaciones de pedidos.
- - Demostrar experiencia dirigiendo equipos y gestionando proyectos transfuncionales.
- - Conocimiento avanzado de Excel y ERP/CRM; disponibilidad para entornos multiculturales.
Más ofertas de Atención al cliente en Madrid
Multinational Client Coordinator
AIG
Madrid (Madrid)
Agente de Atención de Siniestros
Prima
Madrid (Madrid)
Dependiente/a Especializado Madrid
Herbolario Navarro
Madrid (Madrid)
Agente de Retención (Seguros Auto)
Prima
Madrid (Madrid)
CANDIDATURA ESPONTANEA ATENCIÓN AL CLIENTE MADRID 2026
Michelin
Tres Cantos (Madrid)
Tramitador de Siniestros Auto (CICOS)
Prima
Madrid (Madrid)