Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 37600 - 56400
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Especialista en atención al cliente con experiencia en operaciones y soporte en entornos regulados.
  • Enfocado en la excelencia operativa y en la mejora continua.
  • - Actuar como experto en consultas complejas, procesos operativos y asuntos escalados.
  • - Gestionar transacciones, cotizaciones, pedidos y actividades de seguimiento con precisión operativa.
  • - Colaborar con partes internas para resolver incidencias y participar en proyectos, implementaciones y pruebas de aceptación de usuario (UAT).

Requisitos clave

  • - Titulación: Bachillerato con 1+ año de experiencia en servicio al cliente u operaciones (o equivalente).
  • - Dominio profesional de Inglés y Castellano, tanto escrito como hablado.
  • - Experiencia en gestionar situaciones complejas, escalaciones o procesos interfuncionales y analíticas de datos operativos.