Customer Services - Gestión Clientes

Customer Services - Gestión Clientes

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 32000 - 32000
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Francés,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión técnica de órdenes de servicio y atención al cliente para cartera francesa, gestión de datos de clientes y logística, con uso de SAP.
  • - Gestionar órdenes de servicio: procesamiento de reparaciones y calibraciones, tramitación de devoluciones (RMA) y seguimiento de estados.
  • - Administrar y actualizar bases de datos de clientes y facturación para asegurar la correcta tramitación de pedidos.
  • - Atender al cliente (francia) en back y front office: resolver consultas sobre plazos, presupuestos, logística e incidencias administrativas.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en customer services/back office.
  • - Idiomas: francés C2 e inglés (hablado y escrito).
  • - Herramientas: SAP para tramitación de pedidos y MS Office; orientación al cliente.