Customer Success Manager - German Speaker

Planet

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 5h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés,Alemán

Descripción del puesto

Puesto de gestión de relación con clientes orientado a cuentas SME, con foco en retención y satisfacción. Gestión de solicitudes comerciales y coordinación con equipos internos para garantizar transacciones en plazos acordados.
- Coordinar renovaciones de contrato y negociar para maximizar la retención.
- Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de la base de clientes asignada.
- Gestionar campañas comerciales entrantes y salientes y mantener actualizados los registros en el CRM.

- Experiencia en atención al cliente o soporte, ideal en fintech.
- Fluido en Inglés y Alemán (oral y escrito).
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y mantener relaciones sólidas con clientes.

Más ofertas de Atención al cliente en Madrid