Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Catalán,Francés,Alemán,Italiano,Portugués,Otro idioma
Descripción del puesto
- Rol técnico de soporte de operaciones de pagos para clientes internacionales, enfocado en resolver consultas sobre transacciones, estados y reprocesos, asegurando entrega de servicio y cumplimiento de controles.
- - Proporcionar atención al cliente y resolver consultas sobre estatus de transacciones
- - Gestionar reprocesos y generación de informes conforme a SLA
- - Colaborar con equipos internos y externos para resolver incidencias
Requisitos clave
- - Inglés avanzado y alemán B2 obligatorio
- - Experiencia en soporte al cliente / operaciones de pagos
- - Habilidades analíticas y numéricas con Excel intermedio
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