Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Alemán,Francés
Descripción del puesto
- Rol técnico orientado al soporte de pagos y operaciones; realizar consultas, generación de informes y reprocesos con foco en precisión y cumplimiento.
- - Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad respondiendo consultas sobre estados de transacciones y reprocesos.
- - Gestionar informes y operaciones de pagos a través de múltiples plataformas internas y externas.
- - Resolver incidencias interactuando con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de SLA y controles de calidad.
Requisitos clave
- - Inglés y alemán a nivel B2 (el alemán es obligatorio); francés valorado.
- - Experiencia en roles de soporte al cliente o operaciones financieras.
- - Buenas habilidades analíticas y numéricas, atención al detalle y manejo intermedio de Microsoft Excel.
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