Customer Support Agent

Customer Support Agent

Activa - Comprobada hace 7h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Francés

Descripción del puesto

  • Rol de soporte de operaciones de pagos para clientes internacionales, manteniendo altos estándares de servicio, calidad y cumplimiento.
  • - Proporcionar un servicio al cliente excelente, respondiendo rápidamente a consultas sobre estados de transacciones y re-procesamientos.
  • - Gestionar el soporte de cliente y financiero a través de múltiples plataformas y departamentos internos y socios.
  • - Resolver incidencias y consultas interactuando con otros colegas y departamentos.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente o roles administrativos similares.
  • - Dominio de inglés; francés obligatorio (alemán o italiano valorado).
  • - Habilidades analíticas y numéricas, atención al detalle y nivel medio de Excel.