Customer Support & Key Account Operations

Customer Support & Key Account Operations

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte al cliente a través de múltiples canales y coordinar operaciones de cuentas clave para garantizar la satisfacción y la continuidad del negocio. Mantener actualizada la información de clientes en CRM y facilitar la gestión de pedidos.
  • - Atender consultas de clientes y resolver incidencias de forma eficiente.
  • - Gestionar cuentas clave, coordinar pedidos y seguimiento de entregas.
  • - Documentar interacciones y actualizar CRM para mantener la información al día.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente o gestión de cuentas clave.
  • - Conocimientos de CRM y herramientas de tickets.
  • - Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.