Customer Support Specialist fluent in Greek
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Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma
Descripción del puesto
- Rol de soporte de operaciones de pagos orientado a clientes internacionales. Proporcionar respuestas rápidas y precisas sobre el estado de transacciones, reprocesos y generación de informes, cumpliendo SLA y normativas.
- - Proporcionar servicio al cliente respondiendo consultas con información precisa sobre estados de transacciones.
- - Gestionar procesos de fondos y cargos, incluyendo reprocesos y generación de informes según SLA.
- - Resolver incidencias y consultas interactuando con equipos internos y externos.
Requisitos clave
- - Experiencia demostrable en roles de atención al cliente o administrativo.
- - Dominio del inglés; griego obligatorio; otros idiomas son valorados.
- - Habilidades analíticas y numéricas, y manejo intermedio de Microsoft Excel.
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