Customer Support Specialist fluent in Greek

Customer Support Specialist fluent in Greek

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Rol de soporte de operaciones de pagos orientado a clientes internacionales. Proporcionar respuestas rápidas y precisas sobre el estado de transacciones, reprocesos y generación de informes, cumpliendo SLA y normativas.
  • - Proporcionar servicio al cliente respondiendo consultas con información precisa sobre estados de transacciones.
  • - Gestionar procesos de fondos y cargos, incluyendo reprocesos y generación de informes según SLA.
  • - Resolver incidencias y consultas interactuando con equipos internos y externos.

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en roles de atención al cliente o administrativo.
  • - Dominio del inglés; griego obligatorio; otros idiomas son valorados.
  • - Habilidades analíticas y numéricas, y manejo intermedio de Microsoft Excel.