Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Rol técnico de soporte de operaciones de pagos para clientes internacionales, brindando respuestas a consultas sobre el estado de transacciones y reintentos, y generando informes cumpliendo SLA.
  • - Proporcionar servicio al cliente de alta calidad respondiendo a consultas sobre estados de transacciones y re-procesos.
  • - Gestionar la generación de informes y la continuidad de los procesos en múltiples plataformas.
  • - Resolver incidencias y consultas interactuando con otros departamentos y socios.

Requisitos clave

  • - Inglés (hablado y escrito) y griego obligatorio.
  • - Experiencia en atención al cliente o administración, preferentemente en pagos/finanzas.
  • - Buenas habilidades analíticas y numéricas, Excel intermedio y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y global.