Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 25000 - 25000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto técnico orientado al soporte al cliente en logística de carga, enfocado en respuestas rápidas y resolución de incidencias para clientes y socios, con énfasis en canal telefónico y plataforma de casos.
- - Proporcionar soporte a clientes y agentes en el seguimiento de envíos y consultas.
- - Gestionar llamadas de la línea directa y la plataforma de gestión de casos para incidencias y dudas.
- - Coordinar con otros departamentos y socios para cumplir expectativas y manejar cambios operativos.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente en entornos logísticos o aerolíneas
- - Dominio de inglés y español (ambos escritos y verbales)
- - Capacidad de trabajar en equipo, gestionar cambios de prioridad y cuidar los detalles
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