Front Office Agent

Front Office Agent

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 23000 - 23000
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión y coordinación de atención al cliente multicanal, asegurando experiencia de calidad y cumpliendo indicadores de servicio. Realizar gestiones de incidencias, pedidos y ofertas manteniendo estándares.
  • - Gestionar la atención al cliente multicanal (teléfono, email y otros) para garantizar una experiencia de calidad.
  • - Gestionar incidencias, quejas y el procesamiento de pedidos y ofertas conforme a los estándares.
  • - Actualizar la base de datos de clientes y apoyar a otras áreas de customer service.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en puesto similar o superior en atención al cliente o área comercial.
  • - Inglés deseable y excelentes habilidades comunicativas.
  • - Conocimientos de Office (Word, Excel, PowerPoint) y capacidad de trabajo en equipo, flexibilidad y organización.