Fundación Juan XXIII | Atención al cliente (Hibrido) Discapacidad

Fundación Juan XXIII

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Temporal

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: 20000 - 20500

Años de experiencia: 1

Nivel Educativo: Bachillerato

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Puesto técnico de atención y gestión de solicitudes con foco en la atención a grupos de interés. Enfoque en calidad y resolución ágil de incidencias, en modalidad híbrida.
- Atender llamadas y gestionar solicitudes de los grupos de interés externos.
- Registrar y actualizar las solicitudes en la aplicación corporativa y hacer seguimiento hasta el cierre.
- Derivar consultas a la unidad correspondiente y proponer mejoras en los procesos.

- Formación mínima de Bachillerato o FP Superior.
- Certificado de discapacidad reconocido del 33% o superior.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y manejo de Microsoft Office.

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