German and English Speaking Customer Service Agent (m/f/d) - 100% remote

German and English Speaking Customer Service Agent (m/f/d) - 100% remote

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte al cliente en alemán e inglés para reservas y posventa desde un entorno 100% remoto. Resolver consultas e incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.
  • - Atender consultas de clientes alemanes e angloparlantes por teléfono y correo.
  • - Gestionar reservas, asistencia en viaje y soporte posventa.
  • - Colaborar con equipos internos para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Dominio nativo o cercano del alemán y fluidez en inglés.
  • - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
  • - Conocimientos de MS Office y experiencia con CRM (valorable).