German and English Speaking Customer Service Agent (m/f/d) - 100% remote
German and English Speaking Customer Service Agent (m/f/d) - 100% remote
Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés
Descripción del puesto
- Proporcionar soporte al cliente en alemán e inglés para reservas y posventa desde un entorno 100% remoto. Resolver consultas e incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.
- - Atender consultas de clientes alemanes e angloparlantes por teléfono y correo.
- - Gestionar reservas, asistencia en viaje y soporte posventa.
- - Colaborar con equipos internos para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos clave
- - Dominio nativo o cercano del alemán y fluidez en inglés.
- - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
- - Conocimientos de MS Office y experiencia con CRM (valorable).
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