German Customer Service

German Customer Service

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de consultas de clientes y resolución de incidencias en un entorno híbrido en Madrid. Transmitir la filosofía de un modelo de suministro directo y sostenible.
  • - Atender consultas de clientes por teléfono, correo y redes sociales sobre pedidos, transporte y la filosofía de crowdfarming.
  • - Resolver incidencias como retrasos de entrega, mercancía dañada y preguntas abiertas con una actitud positiva.
  • - Explicar a los clientes cómo funciona el modelo de suministro directo y por qué marca la diferencia.

Requisitos clave

  • - Alemán como lengua materna; buen dominio de español e inglés.
  • - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y experiencia en ventas, logística, agricultura o comercio online.
  • - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con flexibilidad, ambición y calma en momentos de estrés.