German Speaking Customer Support Agent SIXT Share (m/f/d) - 100% Remote

German Speaking Customer Support Agent SIXT Share (m/f/d) - 100% Remote

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto orientado a optimizar la experiencia del cliente mediante atención y resolución de incidencias, con enfoque en empatía y feedback.
  • - Atender consultas de clientes en alemán por teléfono y correo.
  • - Analizar solicitudes, identificar necesidades y proponer soluciones.
  • - Gestionar quejas con empatía y recoger feedback para la experiencia del cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente.
  • - Dominio del alemán e inglés (nivel C1 o superior).
  • - Buenas habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas; manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office).