Gestor/a Contact Center

Gestor/a Contact Center

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Catalán,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de atención al cliente en postventa de seguros (auto y hogar) mediante llamadas y correos; atención a clientes y partners en entorno híbrido.
  • - Atender las llamadas entrantes de clientes y partners para la gestión de postventa de pólizas.
  • - Gestionar correos electrónicos de clientes en la postventa de pólizas.
  • - Gestionar los productos: auto, hogar, despachos profesionales, accidentes y náutica.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente y/o entorno contact center, con seguros de auto y/o hogar.
  • - Dominio de catalán y/o inglés.
  • - Conocimientos avanzados de Office, especialmente Excel, y disponibilidad de conexión de fibra de al menos 50 Mbps.