Gestor/a telefónico de atención al cliente para el 010 de la Comunidad de Madrid

Gestor/a telefónico de atención al cliente para el 010 de la Comunidad de Madrid

Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 21278.4 - 21278.4
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar atención al cliente para el servicio 010, atendiendo consultas y orientando sobre trámites de la Comunidad de Madrid. Informar y guiar a los ciudadanos en procesos administrativos, con atención telefónica y presencial.
  • - Atender llamadas y consultas de usuarios para el servicio 010.
  • - Informar y orientar sobre trámites y servicios de la Comunidad de Madrid.
  • - Gestionar incidencias y guiar a los ciudadanos en procesos administrativos.

Requisitos clave

  • - Más de 1 año de experiencia en atención al cliente.
  • - Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • - Manejo básico de herramientas informáticas.