Gestor/a telefónico (TURNO DE TARDE) de atención al cliente para el 010 de la Comunidad de Madrid

Gestor/a telefónico (TURNO DE TARDE) de atención al cliente para el 010 de la Comunidad de Madrid

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 13299 - 13299
Años de experiencia: 0.5
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de gestor/a telefónico para atención al cliente en el servicio 010 de la Comunidad de Madrid. Turno de tarde, con foco en informar y resolver trámites.
  • - Informar y orientar a los ciudadanos sobre trámites y servicios.
  • - Resolver dudas y gestionar incidencias.
  • - Guiar a los usuarios en procesos administrativos y ofrecer una atención clara y eficaz.

Requisitos clave

  • - Más de 6 meses de experiencia en atención al cliente (telefónica y presencial) en los últimos 2 años.
  • - Disponibilidad para trabajar entre las 15:00 y las 22:00, 25 h semanales, con dos días de descanso.
  • - Capacidad para gestionar consultas e incidencias y resolver de forma eficaz.