ILUNION TextilCare - Gestor Servicios Clientes (H/M/D) - Madrid (Vallecas)

Ilunion

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Otro / No especificado

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Profesional para gestionar el servicio de atención al cliente, asegurando el flujo de actividades y resolución de incidencias a través de portales y comunicación directa.
- Enlazar a los clientes/as en todas las variables de relación (subcontratación, implant, gestión documental).
- Fidelizar a los clientes/as mediante el control y seguimiento del servicio, incidencias, atención telefónica y presencial.
- Participar en encuestas de clientes, planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente.

- Experiencia demostrable en gestión de servicios a clientes.
- Excelente capacidad de comunicación y atención al cliente.
- Certificado de discapacidad ≥33% o incapacidad permanente; manejo de herramientas digitales.

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