Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19000 - 19000
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: ESO
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto de supervisión en el área de atención al cliente para seguros de autos. Enfocado a coordinar un equipo y garantizar la calidad en la atención.
- - Coordinar un equipo de hasta 10 operadores y asignar tareas.
- - Supervisar los niveles de servicio, analizar KPIs y garantizar la calidad de la atención.
- - Reportar directamente a dirección de operaciones y proponer mejoras.
Requisitos clave
- - Experiencia en gestión de equipos de call center (2-3 años)
- - Dominio de Excel, CRM y herramientas de gestión telefónica
- - Valorable experiencia en seguros de autos
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