Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19500 - 19500
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto de supervisión de equipo de call center en el sector telecomunicaciones. Gestión de incidencias y KPI. Jornada completa de lunes a viernes.
- - Coordinar las actividades diarias del equipo de agentes
- - Organizar los turnos, la distribución de tareas y la priorización de incidencias
- - Asegurar el cumplimiento de los KPIs
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de dos años como supervisor o coordinador en puestos similares.
- - Dominio avanzado de Excel (nivel experto).
- - Conocimientos de Power BI
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