Teleoperador o Teleoperadora Atención al cliente CAU
Teleoperador o Teleoperadora Atención al cliente CAU
Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19760 - 19760
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Puesto técnico de teleoperador/a para atención al cliente en un centro de contacto, con atención multicanal y resolución de incidencias.
- - Atender consultas multicanal (teléfono, correo y plataformas de gestión)
- - Gestionar, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones de usuarios
- - Generar informes y mantener actualizadas las bases de conocimiento en CRM
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente (2 años)
- - Manejo avanzado de Excel y herramientas de ticketing (CRM, ACD, Jira, Salesforce)
- - Inglés B2 o superior; licenciatura o grado
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