Teleoperador/a Atención al cliente

Teleoperador/a Atención al cliente

Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de atención al cliente por teléfono para resolver incidencias técnicas y coordinar visitas a domicilio.
  • - Recibir llamadas para atención al usuario.
  • - Sondear para detectar incidencias con la TV y gestionar reclamaciones.
  • - Recoger datos del usuario y crear la orden de trabajo para la visita técnica al domicilio.

Requisitos clave

  • - Experiencia confirmada como teleoperador/a en atención al cliente.
  • - Buena capacidad de comunicación oral y escrita, y empatía con el cliente.
  • - Capacidad para resolver incidencias y gestionar reclamaciones.