Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras - Tres Cantos

Tres Cantos (Madrid)

Activa - Comprobada hace 14h

Tipo de Contrato: Temporal

Jornada Laboral: Otro / No especificado

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 1

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Puesto técnico para gestionar emergencias de carretera mediante atención telefónica, registro de datos y coordinación de servicios, con foco en servicio al cliente.
- Recibir llamadas de emergencia de clientes y registrar datos de la situación.
- Verificar la cobertura y gestionar las solicitudes de ayuda coordinando con servicios (grúas, taxis, etc.).
- Proporcionar información clara y concisa sobre los servicios y procedimientos, manteniendo un servicio proactivo y resolutivo.

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente de call center (valorable en viajes o carreteras).
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, proactividad y organización.

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