Agent Customer Service VIP (m/f/d)

Agent Customer Service VIP (m/f/d)

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol enfocado en atención a clientes B2B en movilidad premium, para gestionar cuentas y ofrecer servicio de alta calidad. Trabajo en modalidad híbrida con apoyo a ventas y operaciones.
  • - Atender a clientes B2B (agencias, replacements, corporativos) por teléfono y correo electrónico para ofrecer un servicio premium.
  • - Gestionar la postventa de consultas, reservas y extensiones de contratos de cliente corporativo y replacement.
  • - Fidelizar a los clientes B2B a lo largo del ciclo de ventas (pre y post venta) y apoyar a otros departamentos de ventas y operaciones.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente y entornos de customer service.
  • - Experiencia en gestión de clientes B2B (agencias, corporativos).
  • - Inglés hablado y escrito con fluidez y buenas habilidades de comunicación.