Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 40000 - 45000
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Gestión y liderazgo del área de atención al cliente en entornos industriales, asegurando la adopción de nuevas dinámicas de trabajo y procesos. Definir e implementar protocolos de gestión de incidencias, pedidos y soporte postventa conforme a ISO.
- - Liderar al equipo de atención al cliente y promover nuevas dinámicas de trabajo.
- - Definir, implementar y optimizar los protocolos del área conforme a la normativa ISO.
- - Garantizar la resolución de incidencias en tiempo y forma y asegurar la trazabilidad de cada gestión.
Requisitos clave
- - Experiencia gestionando equipos de customer service.
- - Inglés B2 (intermedio-alto) indispensable.
- - Conocimiento o experiencia en sector industrial y orientación a procesos de calidad (ISO).
Más ofertas de Comercial / Ventas en Madrid
Analista de seguros (backoffice)
Sabseg Group
Alcalá de Henares (Madrid)
Consultor/a Inmobiliario/a: Soto del Real
Engel & Volkers
Soto del Real (Madrid)
Comercial de Seguros Collado Villalba
Santalucía
Collado Villalba (Madrid)
Asistente de Ventas Accepta Servicios Integrales
Santalucía
Madrid (Madrid)
Comercial de Seguros Pozuelo de Alarcón
Santalucía
Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Beauty Advisor Madrid
Puig
Madrid (Madrid)