Customer Service Specialist.

Customer Service Specialist.

Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 22597 - 22597
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión técnica de atención al cliente en logística con SAP y atención multicanal, resolviendo incidencias y haciendo seguimiento de envíos para garantizar calidad de servicio.
  • - Gestionar la atención al cliente a través de email, teléfono y chatbot para resolver incidencias y consultas.
  • - Realizar el seguimiento de envíos y mantener al cliente informado sobre el estado de sus cargas.
  • - Coordinar con equipos internos (operaciones, comercial) para asegurar la correcta ejecución y resolución de solicitudes.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente multicanal
  • - Conocimiento de SAP
  • - Disponibilidad para contrato temporal de 3 meses con posibilidad de pasar a plantilla