Customer Success Associate (German/Italian)- Remote

Finom

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 1h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Remoto

€

Salario anual bruto: 24000 - 36000

Años de experiencia: 1

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Alemán,Italiano,Inglés

Descripción del puesto

Rol de Customer Success enfocado en gestionar un portafolio de clientes europeas, asegurando adopción de la plataforma y crecimiento de valor. Funciona como punto de contacto de confianza para decisiones clave y escalado de oportunidades.
- Gestionar y hacer crecer un portafolio de clientes de alto valor a través de una estrategia multicanal.
- Impulsar ingresos, retención y adopción de productos en la suite Finom.
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell y reducción de churn usando datos de uso y tendencias del portafolio.

- 1–2 años de experiencia en ventas, gestión de cuentas o customer success en B2B SaaS o fintech
- Habilidad para abrir conversaciones, crear urgencia y colocar al cliente en primer lugar, con foco en ingresos por cuenta
- Dominio de alemán o italiano (nativo o fluidez) y inglés; experiencia con Salesforce es un plus

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