Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico de supervisión de equipos de televenta, enfocado en optimizar campañas de ventas y cumplimiento de KPIs. Administrar CRM y coordinar reportes de rendimiento, sin mencionar la empresa ni beneficios.
- - Liderar un equipo de agentes telefónicos (6-8)
- - Realizar seguimiento de KPIs y SLAs
- - Diseñar estrategias de motivación y gestionar planes de incentivos
Requisitos clave
- - 2 años de experiencia en supervisión de ventas telefónicas
- - Liderazgo de equipos y orientación a objetivos
- - Manejo de KPIs: ratio venta, conversión, TMO
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