Técnico/a Soporte Fnac Empresas - Temporal

Fnac

Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Activa - Comprobada hace 13h

Tipo de Contrato: Temporal

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 1

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Puesto técnico de soporte para cuentas B2B en el área comercial. Analizar KPIs y apoyar en la consecución de objetivos de venta. Gestionar pedidos, presupuestos, facturación e incidencias, asegurando el cumplimiento de estándares.
- Gestionar la captación y el seguimiento de cuentas de clientes a su cargo.
- Analizar los KPI para la toma de decisiones y alcanzar objetivos de venta.
- Asesorar y orientar al cliente, tramitar y hacer seguimiento de pedidos y presupuestos, y gestionar la facturación.

- Formación universitaria o FP en comercio o marketing.
- Experiencia de al menos 1 año en entorno B2B y/o entorno digital.
- Conocimientos de Excel nivel intermedio y valorable inglés; habilidades de negociación, comunicación y servicio al cliente.

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