Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 20523.84 - 20523.84
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Rol de agente de incidencias orientado a soporte de usuarios y proveedores en procesos de compras, gestión de pedidos y facturación.
- - Recibir, analizar y resolver tickets de usuarios internos y proveedores sobre compras, facturación, pedidos y recepciones en SAP y Ariba.
- - Identificar las necesidades del usuario o proveedor y escalar a áreas especializadas cuando corresponda.
- - Realizar seguimiento integral de las solicitudes hasta su resolución, garantizando respuestas claras y el cumplimiento de SLA.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 1 año en soporte de incidencias o atención a usuarios/proveedores.
- - Conocimiento de SAP R/3 (MM) y/o SAP S/4HANA; valorable experiencia en Ariba.
- - Conocimiento de SAP Ariba Buying y Ariba Network.
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