Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3-5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Perfil orientado a maximizar el valor de la base de clientes mediante la gestión del ciclo de vida y la experiencia del cliente. Enfocado en churn, ARPU, upselling y pricing; toma de decisiones basada en datos.
- - Definir y evolucionar la estrategia de gestión del portfolio de clientes, alineando objetivos de negocio, satisfacción y rentabilidad.
- - Liderar iniciativas end-to-end para reducir churn, incrementar ARPU y optimizar pricing.
- - Analizar grandes volúmenes de datos para identificar insights accionables y traducirlos en decisiones de negocio.
Requisitos clave
- - Formación en ingeniería, ADE, economía, matemáticas o similar.
- - Experiencia de 3-5 años en consultoría o roles analíticos/estratégicos (ideal en entornos de servicios recurrentes).
- - Dominio avanzado de Excel y PowerPoint; experiencia con BI (Power BI, Tableau).
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