Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Gestor de entrega de TI enfocado en garantizar servicios de tecnología de alta calidad dentro de un marco contractual. Liderar equipos de campo, técnicos y especialistas para entregar, mantener y desplegar servicios de TI confiables en estrecha colaboración con el cliente y el socio de entrega.
- - Guiar y coordinar al equipo de entrega para asegurar servicios de TI de alta calidad.
- - Gestionar incidencias, problemas y cambios, aplicando análisis de causa raíz para evitar recurrencias.
- - Colaborar con socios de entrega y SREs para diseñar, desplegar y mantener sistemas confiables y escalables.
Requisitos clave
- - 5+ años de experiencia liderando equipos de entrega y servicios a clientes.
- - Experiencia en gestión de incidentes, problemas y cambios, y análisis de causa raíz.
- - Conocimiento de AiOps, automatización y gestión de proveedores, con interacción directa con clientes.
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