Director, Customer Success

Director, Customer Success

Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Definir y ejecutar la estrategia de Customer Success para una región internacional, asegurando valor basado en resultados para clientes y renovaciones. Alinear con objetivos regionales y globales y gestionar el crecimiento.
  • - Definir y ejecutar la estrategia de Customer Success para International South & Growth Markets, asegurando valor medible para clientes.
  • - Dirigir y desarrollar un equipo de Customer Success, fomentando rendimiento y crecimiento.
  • - Gestionar renovaciones, expansiones y relaciones ejecutivas con clientes estratégicos, en colaboración con ventas, servicios y producto.

Requisitos clave

  • - Experiencia gestionando Managers y líderes senior de Customer Success.
  • - Capacidad para influir en C-suite y stakeholders ejecutivos.
  • - Fuerte orientación a resultados comerciales: ARR, GRR, NRR, renovaciones y crecimiento.