Gestor de Operaciones

Gestor de Operaciones

Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Sin estudios
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de gestión operativa enfocado a atender solicitudes y quejas, promocionar servicios y apoyar en proyectos de mejora de herramientas internas, con énfasis en cumplimiento de procedimientos.
  • - Atender y resolver peticiones o quejas recibidas a través de los canales de comunicación
  • - Promover servicios y apoyar en objetivos de calidad y productividad
  • - Analizar, controlar la conformidad y gestionar expedientes, detectando irregularidades y proponiendo mejoras

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente y/o ventas
  • - Capacidad de gestión de bases de datos y expedientes
  • - Conocimiento de procesos y controles de calidad