Head of Customer Payments & Recovery – Customer Value Management & Strategy
Head of Customer Payments & Recovery – Customer Value Management & Strategy
Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 7
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Encabezar la estrategia de pagos y recuperación a lo largo del ciclo de vida del cliente, optimizando métodos y experiencias para mejorar el cobro y reducir pérdidas.
- - Definir y optimizar la estrategia de pagos y recuperación a lo largo del ciclo de vida del cliente
- - Liderar iniciativas de prevención de morosidad y reducir el churn involuntario
- - Analizar métricas de rendimiento, modelar predicciones y priorizar acciones de recuperación
Requisitos clave
- - 7+ años de experiencia en pagos de clientes, cobranzas, riesgo crediticio, o roles afines
- - Título universitario en ingeniería, administración de empresas, economía, finanzas, matemáticas o campos relacionados
- - Capacidad analítica, pensamiento estratégico y experiencia en analítica de datos, segmentación de cartera y soluciones de pago
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