IT SERVICE MANAGER

IT SERVICE MANAGER

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19000 - 21000
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Perfil técnico orientado a la gestión de servicios IT/telecomunicaciones. Planificar, desplegar y optimizar servicios, asegurando calidad y cumplimiento de SLAs. Puesto 100% presencial en Madrid.
  • - Planificar, implementar y optimizar servicios tecnológicos para garantizar SLAs y calidad.
  • - Gestionar equipos técnicos y proveedores, coordinar con clientes y gestionar expectativas.
  • - Identificar y gestionar riesgos e incidencias, elaborar informes de seguimiento.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 3-5 años en gestión de servicios o proyectos de telecomunicaciones.
  • - Conocimiento de redes, infraestructura y servicios IT/Telecom y experiencia en gestión de clientes y coordinación de equipos.
  • - Certificaciones en ITIL o PMP/Prince2 y conocimientos de herramientas de gestión (Jira, ServiceNow).