IT SERVICE MANAGER

IT SERVICE MANAGER

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 19000 - 21000
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico y de gestión para dirigir servicios IT/telecom, planificar, implementar y optimizar servicios, y resolver incidencias críticas, de forma presencial en Madrid.
  • - Gestionar proyectos de telecomunicaciones (planificación, ejecución y seguimiento).
  • - Supervisar la prestación de servicios y el cumplimiento de SLAs.
  • - Coordinar equipos técnicos y proveedores, e interlocución con clientes para gestionar expectativas.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 3-5 años en gestión de servicios o proyectos de telecomunicaciones.
  • - Conocimiento de redes, infraestructura y servicios IT/teleco; experiencia en gestión de clientes.
  • - Certificaciones valoradas (ITIL; PMP/Prince2) y experiencia con herramientas de gestión (Jira, ServiceNow).