Trabajar en nuestra sede en Sector Alarm

Sector Alarm

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Gestión de equipo de recobro y facturación para asegurar KPIs y satisfacción del cliente, definiendo mejoras en procesos y onboarding de nuevas incorporaciones.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos de reclamación de deuda.
- Elaborar y gestionar comunicaciones a clientes mediante SMS, correo electrónico y cartas.
- Crear y actualizar rutinas operativas del Departamento en los diferentes canales

- Liderar equipos y gestionar procesos de recobro.
- Conocimiento de CRM y herramientas de análisis (Excel, Power BI y PowerPoint).
- Capacidad analítica, toma de decisiones y orientación a resultados.

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