Gestor/a de atención al alumno

Gestor/a de atención al alumno

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto orientado a la atención al alumno a través de múltiples canales, gestionando interacciones y trámites en CRM para asegurar una experiencia fluida.
  • - Atender a los estudiantes a través de teléfono, correo y chat
  • - Gestionar y registrar interacciones en CRM
  • - Liderar trámites de matriculación, gestión documental y resolución de incidencias

Requisitos clave

  • - Formación universitaria o ciclo superior
  • - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente telefónico
  • - Habilidades comunicativas orales y escritas excepcionales