Agente Front Office (40h/semana)

Agente Front Office (40h/semana)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de atención al cliente multicanal y soporte 24/7 para resolver incidencias y mantener la satisfacción.
  • Trabajarás en modalidad híbrida con presencia en oficina y teletrabajo.
  • - Identificar las necesidades de los clientes y prestar asistencia 24/7 por teléfono, email, chat o WhatsApp.
  • - Investigar problemas, resolver quejas y proponer soluciones.
  • - Gestionar incidencias comunicadas por clientes o personal y mantener altos niveles de satisfacción.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente multicanal.
  • - Capacidad para investigar y resolver incidencias.
  • - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.