Booking Agent W2M

Booking Agent W2M

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestionar consultas y reservas de clientes a través de los canales disponibles, siguiendo procedimientos establecidos para asegurar la calidad del servicio. Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
  • - Atender consultas y gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
  • - Resolver incidencias garantizando una experiencia de cliente de calidad.
  • - Asesorar a los clientes sobre productos y servicios de las marcas.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente o turismo.
  • - Capacidad para gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
  • - Conocimiento de herramientas de gestión y de los canales de comunicación utilizados.