Concierge - Palacio de los Duques Gran Meliá

Concierge - Palacio de los Duques Gran Meliá

Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Conserje de lujo con acreditación de llaves de oro, orientado a crear experiencias memorables para huéspedes. Buscar anticipar necesidades, ofrecer recomendaciones exclusivas y garantizar una acogida cálida y personalizada.
  • - Personalizar cada interacción con el huésped utilizando su nombre
  • - Gestionar y coordinar solicitudes especiales, quejas y necesidades para superar expectativas
  • - Promover upselling y cross-selling, maximizando ingresos del hotel

Requisitos clave

  • - Titulación universitaria o formación profesional en turismo, gestión hotelera o similar.
  • - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
  • - Idiomas: castellano nativo e inglés avanzado; se valora un tercer idioma.