Concierge - Palacio de los Duques Gran Meliá
Concierge - Palacio de los Duques Gran Meliá
Activa - Comprobada hace 14h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Conserje de lujo con acreditación de llaves de oro, orientado a crear experiencias memorables para huéspedes. Buscar anticipar necesidades, ofrecer recomendaciones exclusivas y garantizar una acogida cálida y personalizada.
- - Personalizar cada interacción con el huésped utilizando su nombre
- - Gestionar y coordinar solicitudes especiales, quejas y necesidades para superar expectativas
- - Promover upselling y cross-selling, maximizando ingresos del hotel
Requisitos clave
- - Titulación universitaria o formación profesional en turismo, gestión hotelera o similar.
- - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- - Idiomas: castellano nativo e inglés avanzado; se valora un tercer idioma.
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