Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés,Alemán
Descripción del puesto
- Puesto técnico de atención al cliente y gestión de central telefónica para huéspedes en un hotel. Gestionar solicitudes, coordinar servicios y garantizar respuesta oportuna siguiendo SOPs.
- - Atender llamadas de clientes y derivarlas a los destinatarios correspondientes.
- - Gestionar mensajes y coordinar su entrega con los departamentos relevantes.
- - Promover servicios disponibles y asegurar la satisfacción del huésped.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en atención al cliente o servicio telefónico.
- - Dominio de Castellano e Inglés (C1); valorar Francés y/o Alemán.
- - Conocimientos de procesos de hotelería y manejo de PMS.
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