Loyalty Member Care Support Technician - Contrato temporal

Loyalty Member Care Support Technician - Contrato temporal

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Alemán

Descripción del puesto

  • Puesto orientado al soporte de programas de fidelización en el sector hotelero, enfocando la atención a consultas e incidencias de clientes, hoteles y partners, manteniendo estándares de calidad.
  • - Atender y gestionar consultas, solicitudes e incidencias de miembros de programas de fidelización.
  • - Colaborar con hoteles y partners para gestionar solicitudes y asegurarse el cumplimiento de términos.
  • - Registrar y actualizar información en herramientas corporativas y hacer seguimiento de casos hasta su resolución.

Requisitos clave

  • - Formación en turismo o grado/universitario relacionado.
  • - Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión de incidencias.
  • - Dominio del inglés; valorable alemán.